La inteligencia artificial (IA) está impulsando una de las mayores transformaciones educativas desde la aparición de Internet. Más allá de automatizar tareas, la IA está redefiniendo la manera en que las personas aprenden, acceden al conocimiento y desarrollan nuevas competencias. En el ámbito del e-learning corporativo, esta tecnología abre la puerta a experiencias formativas más personalizadas y orientadas al desempeño.

Según Rose Luckin, quien es profesora emérita del University College London (UCL),  fundadora de Educate Ventures Research y una de las voces más reconocidas a nivel mundial sobre la integración de la IA en procesos educativos y de aprendizaje permanente, una de las principales contribuciones de la IA a la educación consiste en la capacidad de ofrecer experiencias de aprendizaje adaptadas a las necesidades individuales de cada estudiante. En su reconocido informe Intelligence Unleashed: An Argument for AI in Education, sostiene que la IA permite personalizar itinerarios formativos, proporcionar retroalimentación continua y liberar tiempo de los docentes para actividades de mayor valor pedagógico.

Esta visión es especialmente relevante en el contexto empresarial actual, donde es necesario la continua integración de conocimientos. Sin duda, un escenario donde el e-learning deja de ser un simple repositorio de contenidos para convertirse en un ecosistema inteligente capaz de acompañar el desarrollo profesional de cada colaborador y potenciar el crecimiento corporativo.

Precisamente esta perspectiva se encuentra reflejada en el programa “Aprendizaje Exponencial: Desbloquea tu Potencial en la Era de la Inteligencia Artificial” de ANDRAGO. El curso propone una evolución del modelo tradicional de formación hacia un enfoque en el que los profesionales aprenden a utilizar la IA como una extensión de sus capacidades cognitivas. El objetivo no es únicamente conocer herramientas de inteligencia artificial, sino desarrollar la habilidad de aprender más rápido, identificar información relevante, construir conocimiento de manera autónoma y convertir la IA en un aliado permanente.

Este planteamiento encuentra respaldo en investigaciones recientes sobre aprendizaje asistido por IA. Una investigación realizada por Roberto Martinez-Maldonado, investigador y profesor universitario especializado en Learning Analytics, concluye que los sistemas de IA aplicados a la educación pueden mejorar significativamente la personalización del aprendizaje y el seguimiento del progreso de los estudiantes, siempre que mantengan un enfoque centrado en las personas y promuevan la participación activa de los usuarios en el proceso formativo.

Sin embargo, la adopción masiva de la IA en educación también plantea desafíos importantes; uno de los más relevantes es la confianza en las respuestas generadas por los sistemas inteligentes. En este sentido, el investigador español Alejandro Barredo Arrieta, destaca que el éxito de la inteligencia artificial depende en gran medida de su capacidad para ser comprensible para los usuarios. En su influyente trabajo sobre Inteligencia Artificial Explicable (XAI), los autores sostienen que la transparencia, la interpretabilidad y la rendición de cuentas son elementos fundamentales para una implementación responsable de la IA en cualquier ámbito, incluida la educación.

Esta necesidad de desarrollar un uso crítico y responsable de la IA conecta directamente con el curso “Alfabetización en IA para Empleados” de ANDRAGO. La propuesta formativa aborda los fundamentos de la inteligencia artificial, el uso eficiente de asistentes conversacionales, la formulación de instrucciones efectivas (prompting), la identificación de riesgos y sesgos, así como los principios éticos necesarios para una utilización segura de estas tecnologías en el entorno laboral.

La combinación de ambos programas resulta especialmente estratégica para las organizaciones. Mientras que el curso de alfabetización proporciona los conocimientos esenciales para comprender y utilizar la IA de forma segura y responsable, el programa de aprendizaje exponencial desarrolla una competencia aún más valiosa: la capacidad de aprender continuamente utilizando la inteligencia artificial como acelerador del conocimiento.

Las organizaciones que adopten este enfoque podrán avanzar hacia modelos de formación más dinámicos, personalizados y alineados con las necesidades reales del negocio, donde la verdadera oportunidad de la inteligencia artificial en el e-learning no consiste únicamente en automatizar procesos educativos, sino en potenciar la capacidad humana para aprender. La propuesta de ANDRAGO responde precisamente a este desafío: formar profesionales que comprendan la IA, la utilicen de manera responsable y sean capaces de convertirla en una herramienta para el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional.

En un entorno donde la ventaja competitiva depende cada vez más de la velocidad con la que las personas aprenden y se adaptan, desarrollar una cultura de aprendizaje exponencial apoyada en inteligencia artificial dejará de ser una opción para convertirse en una necesidad estratégica.

Referencias académicas:

• Luckin, R., Holmes, W., Griffiths, M. & Forcier, L.B. (2016). Intelligence Unleashed: An Argument for AI in Education. Pearson.
• Barredo Arrieta, A., Díaz-Rodríguez, N., Del Ser, J. et al. (2020). Explainable Artificial Intelligence (XAI): Concepts, Taxonomies, Opportunities and Challenges toward Responsible AI. Information Fusion, 58, 82–115.
• Alfredo, R., Echeverria, V., Jin, Y., Yan, L., Swiecki, Z., Gašević, D. & Martinez-Maldonado, R. (2023). Human-Centred Learning Analytics and AI in Education: A Systematic Literature Review.